1. Termin realizacji
Zamówienia w naszym sklepie internetowym realizujemy raz w tygodniu.
-
Zamówienia zbieramy do wtorku do godziny 10:00.
-
Wysyłkę realizujemy w środę, czyli następnego dnia roboczego.
Zamówienia złożone lub opłacone po wtorku po godz. 10:00 są realizowane w kolejnym tygodniu.
2. Płatność a realizacja zamówienia
-
Zamówienia opłacone szybkim przelewem, BLIK-iem lub kartą są kierowane do realizacji po otrzymaniu potwierdzenia płatności.
-
W przypadku przelewu tradycyjnego czas realizacji zależy od momentu zaksięgowania środków. Jeśli płatność nie zostanie zaksięgowana do wtorku do godz. 10:00, zamówienie przechodzi na kolejny termin wysyłki.
3. Przygotowanie zamówienia
Po zaksięgowaniu płatności zamówienie jest przygotowywane do wysyłki. Obejmuje to:
-
kompletowanie zamówionych produktów,
-
odpowiednie zapakowanie przesyłki do transportu.
Produkty są pakowane w sposób zapewniający ich bezpieczeństwo podczas dostawy.
4. Wysyłka i dostawa
-
Zamówienia nadajemy w środę.
-
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:
-
firmy kurierskiej DPD,
-
InPost (kurier lub paczkomat, w zależności od wybranej opcji).
-
Czas doręczenia przesyłki wynosi zazwyczaj 1 dzień roboczy od nadania.
Całkowity czas realizacji zamówienia obejmuje:
-
oczekiwanie na najbliższy termin wysyłki,
-
czas dostawy wybranego przewoźnika.
Przykład:
Zamówienie złożone w piątek → wysyłka w środę → doręczenie w czwartek.
5. Informacje e-mail
Na podany adres e-mail wysyłamy:
-
potwierdzenie złożenia zamówienia,
-
informację o wysyłce wraz z numerem przesyłki,
-
dodatkowe informacje, jeśli kontakt z klientem będzie konieczny.